← На главную

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных · редакция от 25.10.2026

1. 1. Общие положения
2. 2. Основные понятия
3. 3. Какие данные обрабатываются
4. 4. Цели обработки
5. 5. Правовые основания
6. 6. Хранение, защита и передача
7. 7. Трансграничная передача
8. 8. Сроки обработки
9. 9. Права пользователя
10. 10. Файлы cookie и веб-аналитика
11. 11. Заключительные положения

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые принимает Индивидуальный предприниматель Албул Людмила Владимировна (ОГРНИП 322784700051680, ИНН 780440220960), далее — «Оператор».

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта rnpdata.ru и сервиса RNP Data по адресу app.rnpdata.ru (далее вместе — «Сервис»).

1.3. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

2.2. Пользователь — любой посетитель сайта rnpdata.ru и любое лицо, зарегистрированное в Сервисе, в том числе Менеджер.

2.3. Менеджер — лицо, получившее доступ к кабинетам другого Пользователя по его приглашению на адрес электронной почты.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Обезличивание — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.6. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При регистрации и работе в Сервисе:

• адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде хеша);
• имя и номер телефона — если Пользователь указал их в настройках или при обращении в поддержку;
• идентификатор аккаунта в Telegram или «Макс» — если Пользователь подключил канал уведомлений;
• сведения о тарифе, сроке доступа и истории платежей;
• адреса электронной почты Менеджеров, которых Пользователь приглашает в свои кабинеты;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращений к Сервису.

3.2. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их вводят на странице платёжного сервиса, который обрабатывает их самостоятельно.

3.3. На сайте rnpdata.ru с помощью сервиса Яндекс Метрика собираются обезличенные данные о посещениях: файлы cookie, действия на страницах, источник перехода, характеристики устройства и браузера.

3.4. Данные кабинетов продавца на маркетплейсах (продажи, заказы, финансовые показатели) и ключи API, которые Пользователь подключает к Сервису, обрабатываются как конфиденциальная информация на условиях раздела 10 Публичной оферты. Если в них содержатся персональные данные третьих лиц (например, сведения о получателях заказов), Оператор обрабатывает их только для расчёта показателей Сервиса и не использует в иных целях.

4. Цели обработки

• регистрация Пользователя и предоставление доступа к Сервису;
• заключение и исполнение договора (Публичной оферты), в том числе приём оплаты;
• направление уведомлений о работе Сервиса: подтверждение почты, восстановление пароля, приглашения Менеджеров, предупреждения о лимитах, окончании доступа и удалении данных;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• анализ посещаемости сайта и улучшение Сервиса (по обезличенным данным);
• направление сообщений о новых возможностях Сервиса. От таких сообщений можно отказаться, написав на contact@rnpdata.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

5. Правовые основания

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, которое он даёт при регистрации в Сервисе или при отправке данных через формы на сайте, а также для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.2. Обезличенные данные о посещениях собираются, если это разрешено настройками браузера Пользователя (включены файлы cookie и JavaScript).

5.3. Приглашая Менеджера, Пользователь подтверждает, что получил его согласие на передачу адреса электронной почты Оператору для отправки приглашения.

6. Хранение, защита и передача

6.1. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: доступ к серверам ограничен, соединение с Сервисом шифруется, пароли хранятся в виде хеша, резервные копии хранятся в защищённом хранилище.

6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• платёжного сервиса — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• поставщиков услуг хостинга, хранения данных и отправки электронной почты, обрабатывающих данные по поручению Оператора;
• ООО «Яндекс» — обезличенные данные о посещениях сайта (раздел 10);
• случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Обнаружив неточность в своих данных, Пользователь может исправить их в настройках Сервиса или написать на contact@rnpdata.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7. Трансграничная передача

7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случая, указанного в п. 7.2.

7.2. Если Пользователь по своей инициативе подключает канал уведомлений в мессенджере Telegram, уведомления Сервиса доставляются через Telegram. Подключая канал, Пользователь соглашается с передачей текста уведомлений и идентификатора своего аккаунта Telegram в объёме, необходимом для доставки. Удалить канал можно в настройках уведомлений Сервиса.

8. Сроки обработки

8.1. Персональные данные обрабатываются, пока существует учётная запись Пользователя, а после её удаления — в течение срока, который требуется законодательством для хранения документов об оплате.

8.2. Если доступ к Сервису не продлён, данные кабинетов маркетплейсов хранятся 90 (девяносто) календарных дней с даты окончания доступа, после чего могут быть удалены (раздел 7 Публичной оферты).

8.3. По требованию Пользователя или при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, написав на contact@rnpdata.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия означает отказ от договора: без адреса электронной почты предоставлять доступ к Сервису невозможно;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на обращения в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня их получения.

10. Файлы cookie и веб-аналитика

10.1. Сервис использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для входа в учётную запись и сохранения настроек отображения (выбранные фильтры, порядок колонок и т. п.).

10.2. На сайте rnpdata.ru работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), в том числе запись действий посетителя на страницах (вебвизор). Собранные данные обезличены и используются для анализа посещаемости и улучшения сайта. Порядок обработки данных ООО «Яндекс» описан в его политике конфиденциальности.

10.3. Отключить cookie можно в настройках браузера. В этом случае вход в Сервис станет невозможен, а статистика посещений перестанет собираться.

11. Заключительные положения

11.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:

Оператор

Индивидуальный предприниматель Албул Людмила Владимировна

ИНН / ОГРНИП

780440220960 / 322784700051680

Адрес

195274, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Культуры, д. 19, корп. 3, лит. А, кв. 84

Эл. почта

contact@rnpdata.ru

11.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

11.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу rnpdata.ru/privacy.html.